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Teamleader (m/w/d) Customer Service Overseas

Datum: 25.11.2021

Standort: Marl, DE

Unternehmen: Evonik Industries AG

Auf der Suche nach vielfältigen Karrieremöglichkeiten? #HumanChemistry

Bei Evonik ist alles möglich, wenn die Chemie stimmt: careers.evonik.com


Exploring opportunities. Growing together.

 

KENNZIFFER DER STELLE 157078

Teamleader (m/w/d) Customer Service Overseas

Die Stelle ist befristet auf 24 Monate.

 

Land und Standort: Deutschland : Marl

Einsatzgebiet: Logistics & Supply Chain Management

Karriere Level: Berufserfahrene (2-5 Jahre)

Gesellschaft: Evonik Operations GmbH

Geschäftseinheit: High Performance Polymers

 

Was wir bieten

Sie arbeiten gemeinsam mit einem Team an spannenden und herausfordernden Themen in einem hochmodernen, innovativen und kreativen Umfeld. Eine intensive Einarbeitung "on the job" mit kompetenten Kollegen garantiert einen schnellen Einstieg in die eigenverantwortliche Aufgabenbearbeitung. Eine leistungsgerechte Bezahlung, die Förderung Ihrer persönlichen Entwicklung sowie der fachlichen Qualifizierung sind für uns selbstverständlich. Seit 2009 trägt die Evonik Industries AG als familienbewusstes Unternehmen die von der "Initiative der Gemeinnützigen Hertie-Stiftung" vergebene Auszeichnung "audit berufundfamilie".

Hier erfahren Sie mehr über Evonik direkt von unseren Mitarbeitern

 

Was Sie erwartet

  • Koordination und Optimierung der Customer Service Aktivitäten und Prozesse
  • Zentrale Steuerung und Umsetzung länderspezifischer- und übergreifender Themen
  • Fachliche und prozessuale Unterstützung sowie disziplinarische Führung der Mitarbeitenden durch Einsatz- und Schulungsplanung
  • Definition und Umsetzung von Kenngrößensystemen zur Messung und Steuerung der Customer Service Prozesse
  • Analyse, Mitwirkung und Umsetzung von OTC-Prozessen und Optimierungskonzepten
  • Kommunikation mit den unterschiedlichen internen/ externen Schnittstellen
 

Was wir erwarten

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung Industrie oder Wirtschaft mit anschließender aufbauender Fortbildung oder Bachelor Wirtschaft
  • Berufserfahrung im Customer Service
  • Expertenkenntnisse MS-Office und SAP/CRM
  • Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Analytisch-konzeptionelle Fähigkeiten, hohe Eigenmotivation und Eigenverantwortung
  • Führungs- und kooperative Teamfähigkeit mit Durchsetzungsvermögen
 

Ihre Bewerbung

Bitte bewerben Sie sich mit vollständigen Bewerbungsunterlagen online. Dies ermöglicht uns eine zügige Bearbeitung und schont die Umwelt. Für eine vollständige Bewerbung reichen Sie bitte neben Anschreiben und Lebenslauf immer auch Arbeitgeber- sowie Abschlusszeugnisse und ggf. aktuelle Notenübersichten aus Ihrem Studium ein.

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung an Fiona Klingels. Für Fragen und weitere Informationen steht Ihnen das Recruiting Team unter der Telefonnummer 0800 2386645 (kostenlos innerhalb Deutschlands) bzw. unter der +49 (0) 201 177 4200 (aus dem Ausland) zur Verfügung.

KENNZIFFER DER STELLE  157078

Bitte berücksichtigen Sie, dass Evonik keine unaufgefordert zugesandten Bewerbungsunterlagen von Personalvermittlungsagenturen akzeptiert. Evonik arbeitet mit bevorzugten Anbietern zusammen und wird ohne entsprechende Rahmenvereinbarung keine Vergütungszahlungen an Personalvermittlungsagenturen vornehmen. Sollte Evonik ein Kandidatenprofil von einer Personalvermittlungsagentur erhalten, mit der keine Rahmenvereinbarung besteht, und dieser Kandidat zu einem späteren Zeitpunkt im Rekrutierungsprozess berücksichtigt oder eingestellt werden, entstehen dadurch keine Ansprüche auf Seiten der Personalvermittlungsagentur.