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Process Expert (m/w/d) CRM

Datum: 28.08.2021

Standort: Hanau, DE

Unternehmen: Evonik Industries AG

Auf der Suche nach vielfältigen Karrieremöglichkeiten? #HumanChemistry

Bei Evonik ist alles möglich, wenn die Chemie stimmt: careers.evonik.com


Exploring opportunities. Growing together.

 

KENNZIFFER DER STELLE 145728

 

Process Expert (m/w/d) CRM

 

Land und Standort: Deutschland : Hanau

Einsatzgebiet: Übergreifend unterstützende Funktionen

Karriere Level: Berufserfahrene (> 5 Jahre)

Gesellschaft: Evonik Industries AG

Geschäftseinheit: Strategy, Marketing & Sales Excellence

 

Was wir bieten

Eine spannende und herausfordernde Position für das Cluster Management Systems an. In der Zeit als MSE-Mitglied werden Sie Ihr persönliches Marketing & Sales Erfahrungshorizont innerhalb des Unternehmens deutlich erweitern und sind durch diese Art von Weiterbildung "on the job" bestens auf Ihre Bewerbung auf die übernächste Position vorbereitet. Seit 2009 trägt die Evonik Industries AG als familienbewusstes Unternehmen die von der "Initiative der Gemeinnützigen Hertie-Stiftung" vergebene Auszeichnung "audit berufundfamilie".

Hier erfahren Sie mehr über unsere Motivation

 

Was Sie erwartet

  • Strategische Weiterentwicklung und Harmonisierung der Evonik-weiten CRM-Prozesse und Koordination der relevanten Aktivitäten in enger Abstimmung mit den Vertretern der Divisionen, BLs, Global IT und externen Partnern
  • Sicherstellung einer zielgerichteten Systemnutzung durch Ausrichtung der technischen Funktionalitäten an den operativen Geschäftsbedürfnissen
  • Leitung des Evonik-weiten Entscheidungsgremiums Process Expert Group CRM (PEG CRM)
  • Weiterentwicklung und Harmonisierung der zentralen Power BI Reports in Microsoft Dynamics 365
  • Leitung von / und Mitarbeit bei (Teil-) Projekten zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Verbesserung der CRM-Prozesse 
  • Konzeption der Datenintegration zwischen den Management Systems-Tools (z.B. EMMA, CUPSET+) und CRM
  • Unterstützung bei bereichsübergreifenden Change-Management Themen und Trainingsinitiativen
 

Was wir erwarten

  • Erfolgreich abgeschlossenes naturwissenschaftliches oder betriebswirtschaftliches Studium, zum Beispiel mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik
  • Mehrjährige Berufserfahrung und Prozess Know-how im Bereich Marketing & Sales bzw. Market-to-Offer (M2O)
  • Erfahrung im Umgang mit Microsoft Dynamics 365 und Microsoft Power BI von Vorteil
  • Erfahrung im Projekt- und Change-Management wünschenswert
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Affinität zur Beratung und Coaching von Geschäftseinheiten
  • Offen, neugierig und wissbegierig für aktuelle Marketing und Sales Themen
 

Ihre Bewerbung

Bitte bewerben Sie sich mit vollständigen Bewerbungsunterlagen online. Dies ermöglicht uns eine zügige Bearbeitung und schont die Umwelt. Für eine vollständige Bewerbung reichen Sie bitte neben Anschreiben und Lebenslauf immer auch Arbeitgeber- sowie Abschlusszeugnisse und ggf. aktuelle Notenübersichten aus Ihrem Studium ein. Bitte richten Sie Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung an Christina Melo. Für Fragen und weitere Informationen steht Ihnen das Recruiting Team unter der Telefonnummer 0800 2386645 (kostenlos innerhalb Deutschlands) bzw. unter der +49 (0) 201 177 4200 (aus dem Ausland) zur Verfügung.

KENNZIFFER DER STELLE  145728

Bitte berücksichtigen Sie, dass Evonik keine unaufgefordert zugesandten Bewerbungsunterlagen von Personalvermittlungsagenturen akzeptiert. Evonik arbeitet mit bevorzugten Anbietern zusammen und wird ohne entsprechende Rahmenvereinbarung keine Vergütungszahlungen an Personalvermittlungsagenturen vornehmen. Sollte Evonik ein Kandidatenprofil von einer Personalvermittlungsagentur erhalten, mit der keine Rahmenvereinbarung besteht, und dieser Kandidat zu einem späteren Zeitpunkt im Rekrutierungsprozess berücksichtigt oder eingestellt werden, entstehen dadurch keine Ansprüche auf Seiten der Personalvermittlungsagentur.